致上海網(wǎng)萌-上饒基地:

        在這歲未年初之際，我代表品牌團隊向你們致以最誠摯的感謝與高度的贊揚。自2024年9月我們攜手合作以來，貴團隊在天貓和京東兩大電商渠道的客服接待服務(wù)上展現(xiàn)出的專業(yè)能力和卓越貢獻，無疑為我們品牌的成長之路鋪設(shè)了堅實的基石。
 
        回顧這一個月的合作歷程，成果斐然，令人振奮。在天貓平臺上，得益于貴團隊的精心管理與高效服務(wù)，我們見證了令人矚目的數(shù)據(jù)飛躍:接待量實現(xiàn)了從4906人到8929人的大幅增長，環(huán)比增長高達82%；客服滿意率更是從42%飆升至91%，環(huán)比增長116%，這一轉(zhuǎn)變極大地增強了消費者的品牌信任與忠誠度。咨詢響應時長的大幅縮短，從70秒降至19秒，環(huán)比下降73%，體現(xiàn)了貴團隊對于高效服務(wù)的不懈追求。更令人欣喜的是，銷售額與轉(zhuǎn)化率也分別實現(xiàn)了226%和17%的顯著增長，從6.1萬躍升至22.3萬，轉(zhuǎn)化率從22.72%提升至26.52%。
 
        同樣，在京東渠道，貴團隊的表現(xiàn)同樣令人印象深刻。接待量實現(xiàn)了204%的驚人增長，從858人躍升至2606人，客服滿意率則從17%提升至89%，環(huán)比增長高達431%，這一轉(zhuǎn)變無疑為我們的品牌形象增添了亮麗的一筆。咨詢響應時長的優(yōu)化，從49秒縮短至19秒，環(huán)比下降62%，再次證明了貴團隊在提升客戶體驗方面的專業(yè)實力。銷售額與轉(zhuǎn)化率同樣不負眾望，分別實現(xiàn)了188%和10%的增長，從3.2萬提升至9.2萬，轉(zhuǎn)化率從22.8%提升至25.1%。
 
        這一系列數(shù)據(jù)的背后，是貴團隊每一位成員辛勤付出的結(jié)晶，是專業(yè)精神的體現(xiàn)，更是對我們品牌理念的深刻理解與踐行。您的努力不僅提升了我們的銷售業(yè)績，更重要的是，為我們贏得了寶貴的市場口碑和客戶的長期信賴。在此，我衷心希望客服經(jīng)理:鄭月仙、客服主管:李莎莎、客服組長:章祿、客服小伙伴:陳麗娟、姚小露、鄒晨安、華白璐、姚大鑫，能夠繼續(xù)保持并發(fā)揚這種優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)精神。同時，我們也期待與網(wǎng)萌團隊有更多深入且長期的合作機會，共同創(chuàng)造更加輝煌的成績！

        再次感謝，并祝貴團隊工作順利，業(yè)績慈蒸日上!