12月21日下午，上海網(wǎng)萌立邦客服項目啟動儀式在網(wǎng)萌總部舉行，上海網(wǎng)萌總裁戴亮，立邦副總裁侯俊峰及管理團(tuán)隊受邀出席啟動儀式現(xiàn)場，啟動儀式由上海網(wǎng)萌副總楊立主持。他首先代表網(wǎng)萌熱烈歡迎立邦管理團(tuán)隊蒞臨網(wǎng)萌參加啟動儀式，并介紹了立邦項目合作的背景及項目組織架構(gòu)，這也是立邦客服項目繼2018年-2019年合作2年后再次與網(wǎng)萌建立客服項目合作，意義重大。

  
 
       上海網(wǎng)萌專注為客戶提供全渠道電商客服服務(wù)解決方案， 是唯一一家榮獲阿里官方首屆客服類“金牌淘拍檔”的服務(wù)商，后續(xù)曾多次榮獲阿里、京東等主流平臺榮譽獎項。網(wǎng)萌有自主研發(fā)的螞蟻云系統(tǒng)，是行業(yè)內(nèi)首家實現(xiàn)流程化、系統(tǒng)化、體系化運營管理的服務(wù)商。公司管理人員曾多次參與阿里及國家人社部組織的客服類管理標(biāo)準(zhǔn)擬定和審核。
 
       其間，立邦侯總給大家分享了立邦的品牌故事、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化，并對網(wǎng)萌的《高效人士的七個習(xí)慣》培訓(xùn)課程給予了很高的評價。1990年中國與新加坡建立邦交，同年，立邦集團(tuán)開始籌劃進(jìn)入中國，1992年正式進(jìn)入中國，“立邦”名字正是由“建立邦交”而來。
       企業(yè)使命：刷新美好生活空間
       企業(yè)愿景：用科技構(gòu)建最賦價值的生態(tài)平臺，成為涂裝整體解決方案的引領(lǐng)者
       價值觀：成就客戶，創(chuàng)新引領(lǐng)，協(xié)同制勝，鼓勵奮斗
       企業(yè)文化：戰(zhàn)與贊 

 
 
       這次雙方建立合作是對彼此企業(yè)文化及團(tuán)隊的認(rèn)可，是雙贏的合作。大家一起攻堅克難，順利完成項目啟動，做好接下來活動節(jié)點的客服服務(wù)，確保完成“年貨節(jié)”任務(wù)，為后續(xù)的3月“家裝節(jié)”奠定基礎(chǔ)。希望我們的團(tuán)隊更懂顧客的需求，更關(guān)注顧客的感受，為立邦客服項目進(jìn)一步實現(xiàn)全渠道精細(xì)化運營提供強大的服務(wù)支撐。
       最后，大家拍照留影，品嘗網(wǎng)萌準(zhǔn)備的水餃，感受冬至溫暖的祝福！